United Bible Societies.
De oprichting van een Virtual Digital Academy.
It’s business as usual, but online.
Sinds het begin van de pandemie hebben organisaties oplossingen moeten bedenken voor het feit dat men elkaar niet persoonlijk kon ontmoeten en niet face-to-face met elkaar kon samenwerken. De meesten hebben naar manieren gezocht om hun werkzaamheden online uit te voeren, en Growing Minds was daar geen uitzondering op.
Voor de pandemie hadden we United Bible Societies geholpen met een aantal hands-on trainingen om hun vaardigheden en kennis van Marketing Cloud te verrijken. De trainingen werden face-to-face en verspreid over de vele internationale locaties van de organisatie gegeven. Toen we onlangs weer voor deze sessies werden gevraagd, hebben we dat virtueel gedaan door een Virtual Digital Academy op te zetten.
Lees hoe we een Virtual Academy hebben opgezet voor United Bible Societies, zodat ze effectief gebruik konden blijven maken van Marketing Cloud en het optimaal konden benutten.
De Virtual Digital Academy.
Om trainingen te kunnen geven die normaliter hands-on en face-to-face zijn, moesten we creatief zijn.
We hebben alle sessies voor een green screen opgenomen en de United Bible Societies heeft deze vervolgens naar een Learning Management System (LMS) geüpload. Via dit systeem konden deelnemers aan de verschillende trainingen deelnemen.
De trainingen – een combinatie van theorie en praktijk – werden in het Engels en in het Spaans opgenomen en hadden als doel de medewerkers van de United Bible Societies de kennis en vaardigheden bij te brengen die nodig zijn om succesvol met Marketing Cloud te kunnen werken. Hiertoe hebben we trainingen opgezet voor beginners die net in Marketing Cloud leren werken en trainingen op gemiddeld en gevorderd niveau voor de al wat meer ervaren medewerkers.
Aan de orde kwam hoe je een welkomstcampagne opzet, hoe je e-mails in Marketing Cloud maakt en verstuurt en hoe je data beheert. Daarnaast leerden de deelnemers om met een aantal Marketing Cloud-tools te werken, zoals Email Studio, Content Builder, Journey Builder en Analytics Builder.
Succesvol resultaat.
Het resultaat? Een zeer succesvolle Virtual Digital Academy! Inmiddels kunnen nog meer medewerkers van de United Bible Societies zelfstandig in Marketing Cloud werken, waardoor de organisatie weer een stap dichter bij haar digitale transformatie komt.
We geven zowel trainingen over een aantal onderwerpen als ook trainingen op maat.
