Estrategia de marketing digital en un mundo con cada vez menos cookies.
Marketing Cloud
Tiempo estimado de lectura 5 minutos
Cookies de terceros: cosa del pasado
Ya está claro que las cookies de terceros serán cosa del pasado en 2023. Ahora surge la pregunta: ¿Cómo pueden prepararse las organizaciones (sin ánimo de lucro) para un futuro sin cookies? ¿Qué significa esta evolución si trabaja con anuncios orientados? ¿Y qué herramientas de Marketing Cloud pueden seguir ayudándole?
Siga leyendo y descubra las respuestas a estas preguntas.
¿Las cookies de terceros recopilan información útil?
Cuando usted llega al sitio A como visitante y luego al sitio B, las cookies de terceros le «rastrean» y envían esa información al tercero que creó la cookie. Cuando visita un sitio web y ve la famosa notificación de cookies, tiene varias opciones para aprobarlas o rechazarlas, y entre ellas siempre figura la opción de cookies de terceros. Entonces, por ejemplo, una cookie de este tipo proporciona un anuncio dirigido, pero también puede recopilar aún más información para mostrar un anuncio aún mejor dirigido sólo cuando visite el siguiente sitio web.
Las cookies de terceros no son sólo para anuncios
El cambio hacia políticas de privacidad más estrictas, GDPR , ITP y las crecientes críticas de la gente ya han visto cómo cada vez más navegadores bloquean las cookies de terceros. Firefox y Safari llevan bastante tiempo bloqueando las cookies de terceros, pero ahora Google también ha indicado que su navegador Chrome también bloqueará las cookies de terceros a partir de 2023. En nuestra opinión, es una buena noticia para los consumidores, pero al mismo tiempo un reto para las organizaciones.
Las cookies de terceros no son sólo para anuncios
No sólo las empresas comerciales hacen publicidad, también las organizaciones benéficas. Todos sabemos que la publicidad (dirigida) tiene un efecto. Si los principales navegadores bloquean las cookies de terceros, ya no podrá hacer lo siguiente con grandes plataformas publicitarias como Facebook
La segmentación por público y el retargeting ya no son posibles: Con la segmentación por público, los anuncios se adaptan a perfiles de datos con variables sociodemográficas, geográficas, de comportamiento, intereses y/o intenciones. Con el retargeting, se llega de nuevo a los visitantes que ya han visitado determinadas páginas de su sitio web.
Ya no puede establecer límites de frecuencia: La limitación de frecuencia le da la opción de limitar el número de veces que un usuario ve el mismo anuncio. Debido a la desaparición de las cookies, el límite de frecuencia individual ya no será posible, con el resultado de que los costes de la campaña aumentarán y el anuncio será visto por el consumidor varias veces.
Ya no se pueden medir los resultados de los anuncios: Para tomar decisiones sobre qué anuncios se muestran en un sitio web, se utilizaban píxeles de impresión y rastreadores de clics. Hacen un seguimiento de la frecuencia con la que se muestra un anuncio y la frecuencia con la que se hace clic en él. Dado que para ello se utilizan cookies de terceros, pronto dejará de ser posible medir el impacto de la impresión comprada y atribuir una conversión a un clic.
Crear un perfil de usuario en su propio sistema CRM
La desaparición de las cookies de terceros debería ser una señal para revisar su estrategia y pensar en cómo puede gestionar usted mismo los datos de los usuarios. Existen alternativas sólidas que también le permiten construir un perfil de usuario detallado y que cumplen la legislación. Esto se consigue, por ejemplo, con las cookies de origen, las direcciones de correo electrónico, otros identificadores de inicio de sesión y, por ejemplo, la segmentación contextual.
Integración de CRM como sustituto de las cookies de terceros
Con la incorporación del CRM, usted crea datos de usuario de origen en su plataforma de CRM. Sus visitantes inician sesión en su sitio web con su dirección de correo electrónico (de uso frecuente) y dan permiso para registrar sus intereses. Con una plataforma de marketing digital como Marketing Cloud, puede trazar los intereses de cada usuario.
Si sus visitantes utilizan la misma dirección de correo electrónico para iniciar sesión en Facebook, por ejemplo, o inician sesión en su navegador Chrome con esa dirección, esa plataforma los reconoce de forma anónima y puede (re) dirigirlos de esa forma.
Con el mismo principio también puede evitar que las relaciones existentes reciban un anuncio para convertirse en clientes. Por ejemplo, puede dirigirse a estas relaciones existentes con un anuncio para hacer una donación. Menos molesto para sus relaciones y mantiene los costes de su campaña de captación más bajos.
¿Quiéres saber más sobre las posibilidades?
Estaremos encantados de explicarte cómo puedes prepararte de forma óptima para un futuro sin cookies y cómo las herramientas de Marketing Cloud contribuyen a ello. Para obtener asesoramiento personal, lo mejor es ponerse en contacto con su persona de contacto de Growing Minds.
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